媒体型流量和产品型流量

作者: skywod 分类: 互联网广告 发布时间: 2014-03-11 14:13 ė3,891 次浏览 61条评论

在互联网高度发达的今天,人们越来越离不开互联网。早上起来,打开微信看看朋友圈发了哪些状态,上班途中公交车上,打开新闻客户端浏览新闻,顺便回一下QQ朋友上的留言,无聊了去看个百度贴吧,去腾讯视频上看一部最新的美剧……

于是,互联网产生了巨大的信息流量,这些流量我们大致上可以分为两大类——媒体型流量和产品型流量

1、媒体型流量

媒体型流量是指,主要承载媒体和资讯类的流量。比如像腾讯网、新浪网等一些门户网站,这些网站上都是一些新闻资讯信息;再比如像腾讯视频,优酷网,土豆网,这些网站上都是一些视频信息。

对于以媒体型流量为主的互联网产品来说,内容的及时性、有效性以及新颖性才是最重要的。对这些互联网产品来说,产品的本身可以很容易来做好,但是内容却不是那么容易就能做好的。举一个很简单的例子,腾讯视频的用户体验以及界面友好度都比优酷要好,但是大部分人还是喜欢上优酷去看视频,为什么呢?因为优酷上的视频比腾讯视频要多,内容页更丰富。

另外,以媒体型流量的互联网产品的用户粘性不是特别高,比如用户手机上同时安装了网易新闻客户端和腾讯新闻客户端,发生了某个突发事件(比如飞机失联),如果这个时候网易新闻客户比腾讯新闻客户端率先通知用户,用户去网易新闻客户端看了这条新闻之后就不会再去腾讯新闻客户端上看同样的一条新闻。用户关心和在乎的是内容,而不是这款产品的体验如何。

所以,对于媒体型流量主导的产品,内容才是王道,这也是为什么腾讯视频,优酷,爱奇艺争抢着买各种综艺节目和电视的版权的重要原因。

2、产品型流量

产品型流量是相对媒体型流量提出来的,产品型流量是指承载产品交互的流量。比如像微信和QQ,消息发送产生的流量,人人、facebook,QQ空间发照片所产生的流量,淘宝、京东、易迅购物产生的流量,知乎问答所产生的流量……这些都可以通称为产品型流量。

对于以产品型流量为主的互联网产品来说,用户体验和用户关系链是最重要的,对于这些产品来说,如何提交用户体验和对用户的服务水平才是最重要的。通过提升用户体验,让用户产生足够的粘性,并且形成一定的社交关系链,这样才能把这款互联网产品做好做大。遥想QQ当年,为什么能从一堆的即时聊天工具中突出重围,成为国内最大的社交聊天软件,靠的就是当时小马哥对用户体验的执着最求。

与媒体型流量对比,以产品型为主导的互联网产品用户粘性相对较高,为什么那么多人安装了易信(中国电信和网易联合推出的类似于微信的app)之后基本就不怎么用或者直接卸载,和朋友聊天和发状态大部分时间还是在微信上。原因很简单,一是易信用户体验没有微信好,功能没有微信那么丰富——没有朋友圈,不能理财,不能发红包,不能打车……,二是易信没有微信那样经过长期积累和运营积累下来的社交关系链,人们用了易信之后发现找不到好友,于是就卸载了。

所以,对于产品型流量主导的产品,用户体验的提升和关系链的积累才是王道。这就是为什么易信、来往干不过微信的原因。

流量

 

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一条评论

  1. 石头 三月 14, 2014 4:40 下午 回复

    平台产品属于哪一类?内容提供及时更新也非常重要,社交也很重要(如果内容高于社交如很多技术论坛早期淘宝,如果社交高于内容也有如后期淘宝八卦论坛)。

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